Técnica 6W´s

Esta técnica permite analizar las evidencias mediante preguntas que investiguen posibles mejoras unidas a la persona, el contexto, el tiempo o las causas del problema que nos lleven a un nuevo reto.

Las 6W´S ponen en el centro del estudio a la persona y a partir de ella (el usuario/héroe de nuestra historia), nos preguntamos por esos 6 interrogantes.

  1. ¿Qué? - Tema
  2. ¿Por qué? - Propósito
  3. ¿Dónde? - Ubicación/Contexto
  4. ¿Cuándo? - Secuencia
  5. ¿Quién? - Personas
  6. ¿Cómo? - Método.