Aprende a mirar, a entender. 

Vuelve a tus orígenes.

 

 

El Design Thinking es una  filosofía de trabajo que nos adentra en la cultura de la innovación cuya clave  se encuentra en saber observar, empatizar y buscar, en equipo, una solución para los problemas detectados. 

 

Antes de pensar en soluciones debemos definir correctamente el problema, entenderlo y contextualizarlo. Para ello disponemos de varias herramientas de diseño, entre ellas la Ficha Point of View de la Universidad de Standford.

1. Finalidad de la tarea: elaborar un ficha POV que os permita reflexionar sobre la raíz del problema elegido.

2. Descripción de los items de la ficha POV:

• DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ELEGIDO (tarea 1.2).
• DESCRIPCIÓN DEL USUARIO QUE SUFRE EL PROBLEMA. EMPATIZA CON EL USUARIO.  
• Humaniza: nombre, edad, profesión y otras variables psicográficas (incluye la imagen del usuario)
• Empatiza: Mapa de empatía (Ejemplo aquí)
• CONTEXTO EN QUE TIENE LUGAR EL PROBLEMA.
• EXPLORACIÓN DEL PROBLEMA PARA DETECTAR NECESIDADES:
• Amplifica lo bueno.
• Elimina lo malo.
• Explora lo opuesto.
• GENERA CONCLUSIONES USANDO ESTRUCTURAS POINT OF VIEW.

(el usuario) NECESITA  (necesidad concreta) PORQUE (insight)

• SÍNTESIS: la raíz de nuestro problema es...

ARCHIVOS ADJUNTOS QUE OS PUEDEN SERVIR DE AYUDA:

 

• Modelo de Plantilla: Ficha POV
• Ejemplo completo de la técnica POV: En este link tenéis un ejemplo de frases Point Of View
  

 <<En esta tarea os pedimos que >>

- Diseñéis -en equipo- la ficha y la cumplimentéis colaborativamente. Para crearla podéis utilizar la herramienta que consensuéis. En el Kit Digital tenéis varias a vuestra disposición.

- Utilizad el foro Trabajo en equipo para consensuar el formato, el contenido y para decidir qué participante del grupo será el encargado de subir el producto generado. Sólo es necesario que 1 participante haga entrega de la tarea para considerarla entregada por todo el equipo de trabajo.

Cuando hayáis realizado la tarea, el participante elegido enviará el URL de su diario de aprendizaje donde esté el trabajo elaborado por el equipo con una reflexión sobre la actividad. Es importante que todos los participantes abran una reseña en su blog con una reflexión de la tarea y el trabajo elaborado por el equipo y enviado al tutor. 

Es suficiente con que uno de los miembros debe pulsar aquí debajo en el botón "Agregar entrega" y subir el archivo/pega la URL; pulsa después sobre "Guardar cambios", y luego, pulsa el botón "Enviar tarea" para que vuestra aportación como equipo quede registrada.

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El tutor verificará que la ficha es verdaderamente colectiva y que cumple con los requisitos de la actividad.