Formación en línea

• Tipo de actividad: Sesión informativa
• Duración: 1-2 h
• Niveles implicados: Todos
• Objetivos:
  •   Estar informados sobre el ciberbullying.
  • Tener herramientas para detectar el ciberbullying e intentar ponerle solución. Informar a los padres sobre el ciberbullying.

Además de tratar el ciberbullying de forma general, es conveniente conocer el protocolo de actuación en estos casos de cada comunidad autónoma.

Empezar con este par de vídeos, el primero introduce el tema y el segundo da una serie de consejos para la convivencia en Internet.

Características del ciberacoso

Explicar las características del ciberacoso

1. Acusaciones y publicaciones falsas. Los acosadores intentan dañar la reputación del acosado difundiendo falsedades e intentando poner a la gente contra él o ella. Normalmente a través de las redes sociales o grupos de programas de mensajería como WhatsApp.
2. Se busca asustar y aterrorizar a la víctima. Normalmente, a través de mensajes privados como WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, etc.
3. Recopilación de información sobre la víctima. Los ciberacosadores pueden espiar a los amigos de la víctima, su familia y compañeros de trabajo para obtener información personal. 
4. Manipulación del entorno de la víctima. Pueden enviar regularmente correos difamatorios al entorno de la víctima para poder manipularlos.
5. Pérdida de la privacidad. El acosador que traslada a Internet sus insultos y amenazas puede hacer pública la identidad del acosado, incluso facilitando en algunos casos sus teléfonos y otros datos personales para que otros se unan al acoso.
6. No existe un propósito legítimo. O sea, que el acoso no tiene un propósito válido, aunque algunos acosadores están persuadidos de que tienen una causa justa para acosarlo, normalmente creen que ha cometido un error y que debe pagar por él.
7. Repetición. El ciberacoso se caracteriza por no ser un hecho aislado, sino que los ataques a la persona se producen de forma reiterativa.

Prevención del acoso

Como en el grooming es muy importante el diálogo con los hijos y la información, también desde la escuela. Es importante que conozcan:

• Comportarse con educación en la Red. 
• No facilitar datos personales.
• Que ante cualquier problema pueden acudir a los adultos, padres o profesores, para exponerles lo que les está sucediendo a través de la red.
• Aun cuando tengan sus perfiles restringidos a sus amigos de la vida real, normalmente los amigos del colegio, no deben publicar fotos o comentarios que sean susceptibles de causar problemas por parte de otros no muy bien intencionados. Hay que ser prudentes y no publicar nada que no expondríamos también en el tablón de anuncios de la clase.
• En ocasiones se comparten nombres de usuario y contraseñas con amigos y amigas, es algo que NUNCA debe hacerse. Los datos de inicio de sesión de las cuentas personales deben ser conocidas únicamente por sus dueños. Lo que ahora es amistad puede cambiar rápidamente con un malentendido y un enfado y convertirse en una suplantación de personalidad que toma posesión de una cuenta de la víctima para hacerle daño.
• Como norma general, no hacer en las redes lo que no se haría en persona. 
• Por parte de los padres es aconsejable supervisar la actividad realizada por sus hijos de forma que se sientan acompañados. Esta supervisión ayudará a detectar conductas de riesgo, así como a localizar posibles acosadores.

Netiqueta: Normas de conducta

Las netiqueta ayuda a minimizar el riesgo de hacer determinados errores que pueden acabar en ciberbullying.

1. Nunca debemos olvidar que al otro lado hay un ser humano, hay que tratar de no herir sus sentimientos, ponerse en el lugar de la otra persona y preguntarse si desearíamos que nos tratasen como lo hacemos con él. Los alumnos deben tener muy claro que el hecho de no ver en ese momento aquel a quien escriben no significa que lo que digan va a causar menos impacto en él.
2. La honradez y la responsabilidad han de ser nuestra forma de conducta tanto dentro como fuera de la Red. 
3. Hay que cuidar el estilo con el que escribimos, muchas veces es lo único que los otros percibirán de nosotros:
   1. Vigilar la ortografía, especialmente en los mensajes enviados con el móvil, la tendencia es a acortar los mensajes con abreviaturas y a prescindir de los acentos.
   2. Evitar escribir con mayúsculas. LAS MAYÚSCULAS SE UTILIZAN PARA GRITAR.
4. Hay que ayudar a mantener los debates sanos y en un tono educativo. Debemos evitar las provocaciones y participar activamente para que no se produzcan entre otros.
5. Los mensajes de correo que enviemos deben ir precedidos de un saludo y una despedida al final del mismo.
6. No reenviar mensajes a no ser que sea necesario. Vivimos en la época del reenvío de mensajes porque nos parecen graciosos, simpáticos o "por si acaso" lo que dicen es verdad. La realidad es que uno de los motivos de cansancio en la comunicación electrónica es la afluencia masiva y continua de mensajes intrascendentes, falsos y que no aportan nada. Si reenviamos algo que sea porque es necesario que el que lo reciba lea ese mensaje. Evitemos los mensajes de tipo cadena y, sobre todo, aquellos que dicen que hay que reenviarlos al mayor número de personas.
7. Antes de enviar un mensaje en una red social o grupo de mensajería debemos pensarlo dos veces, llegará inmediatamente a sus destinatarios y aunque podemos borrarlos si nos arrepentimos casi con seguridad ya habrá sido leído por más de uno. Lo mismo sucede con los vídeos e imágenes. Procuremos no enviar material gráfico que pueda ofender o del que nos podamos arrepentir más adelante. Una buena guía es pensar si colocaría esas imágenes en el tablón de anuncios de clase o de la escuela. Debemos recordar que lo que se coloca en la Red, se queda en la Red. Una vez un texto o imagen abandona nuestro ordenador, tablet o teléfono móvil ya no tenemos más control sobre él, aunque nos parezca lo contrario.
8. En los grupos y redes sociales debemos tener mucho cuidado con el sentido del humor, lo que nos parece gracioso o normal, a otros les puede parecer ofensivo o ridículo. Este es uno de los mayores motivos de desencuentro y enfrentamiento online: los malentendidos derivados de un uso diferente del lenguaje y su interpretación.
9. En situaciones informales, al escribir en redes sociales podemos utilizar los emoticonos para reforzar los sentimientos que queremos transmitir. Como ya se ha indicado, uno de los problemas de la comunicación textual es la interpretación del tono con el que se está hablando.
10. Nunca debemos crear perfiles falsos o que den una idea contraria de lo que somos.

Si se produce el ciberbullying

• No contestar a las provocaciones, ignorarlas. 
• Advertir a los acosadores de que lo que hacen es un delito.
• Guardar capturas de pantalla de cualquier evidencia de acoso.
• Ante cualquier problema, el menor debe avisar a sus padres o profesores.
• El siguiente paso, una vez avisado el centro escolar y si no se ha conseguido solucionar, deberá ser denunciado ante la policía.